1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: tarenquiros
• Dirección: Carrer Ample, 289, 08226 Terrassa, Barcelona, España
• Teléfono: +34 914 622 699
• Email: contact@tarenquiros.com

Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es importante para nosotros.

3. Cómo Recopilamos tu Información

Obtenemos datos de diferentes formas, siempre con tu conocimiento:

• Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información
• Al contratar alguno de nuestros servicios de análisis financiero
• Durante la prestación de servicios de consultoría empresarial
• Mediante el uso de nuestra web y herramientas digitales
• A través de formularios de contacto y comunicaciones por email
• En reuniones presenciales o videollamadas de consultoría

4. Finalidades del Tratamiento

Usamos tu información personal para estos propósitos específicos:

Servicios Principales

• Proporcionar análisis financieros personalizados para tu negocio
• Elaborar informes y recomendaciones estratégicas
• Gestionar tu cuenta y acceso a nuestra plataforma
• Procesar pagos y emitir facturas
• Mantener comunicación sobre los servicios contratados

Mejora y Desarrollo

• Mejorar nuestros servicios según patrones de uso
• Desarrollar nuevas funcionalidades que aporten valor
• Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes

Comunicaciones

• Enviarte actualizaciones sobre tu servicio contratado
• Informarte sobre cambios en nuestras políticas
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Compartir contenido educativo sobre análisis financiero (solo con tu consentimiento)

5. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

6. Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos tu información a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:

Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting: Almacenamiento seguro en servidores europeos
• Pasarelas de pago: Procesamiento seguro de transacciones
• Herramientas de email: Gestión de comunicaciones contractuales
• Software de contabilidad: Facturación y gestión fiscal

Todos estos proveedores están ubicados en la UE o garantizan protección equivalente mediante cláusulas contractuales estándar.

Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, como respuesta a órdenes judiciales o solicitudes de autoridades fiscales españolas.

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos múltiples medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Cifrado de bases de datos con datos financieros sensibles
• Acceso restringido mediante autenticación de doble factor
• Copias de seguridad diarias con encriptación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todo el personal

A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna actividad sospechosa, contáctanos inmediatamente.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente la información.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento de la web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus opciones de idioma y configuración
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma (requieren consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en España y Alemania. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que en el futuro necesitáramos realizar alguna transferencia internacional, te informaríamos previamente y garantizaríamos las medidas de protección adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones de privacidad reconocidas

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email y mediante un aviso destacado en nuestra web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

13. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 901 100 099
• Web: www.aepd.es

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos resolver cualquier preocupación directamente.